一招鲜吃遍天,大家好,我是干了十年家政的赵师傅。
最近有想从事家政行业粉丝问我,现在家政市场竞争特别激烈,如何从中脱颖而出呢?今天就给大家分享一个,目前为止,其他家政公司没有的一个家政项目—汽车内饰上门清洁保养服务。
从差异化入手,找准业务
可能一提这个汽车内饰清洁保养,大家首先想到的,应该是只有洗车这种地方会做的服务。没听说过哪个家政公司会做这个业务。
但是,我的家政公司就一直汽车内饰上门清洁保养的服务,而且反响还不错,处于一个供不应求的状态,这就是我的制胜法宝差异化经营。
了解业务内容,轻松上手
这里边的门道,有十年家政经验的老师傅来告诉你,这个汽车内饰清洗,非常简单,没有什么技术含量的,上手也是很容易的。
其实就是汽车内饰物件的一个清洁,像车顶棚、真皮座椅、中控台、门板、后备箱脚垫、空调出风口,还有仪表盘、方向盘的镀膜等。
寻找业务亮点,节省时间
大家都知道洗车店有这个业务,但为什么我的家政公司也能做得非常火爆呢?拿问题的根本来讲,不管是什么业务,为什么一个业务能做起来?是因为满足了客户的需要,解决了客户的痛点。
汽车内饰清洗跟洗车不一样,洗车二三十分钟就够了,但是对于汽车内饰清洗来说,至少要三四个小时。那么对于那些中高端客户来说,他最缺的不是钱,而是时间,所以说,他们是愿意花钱买服务的人群,花点钱无所谓,但要省时间。
满足客户需求,解决痛点
因为通常一般的清洗汽车内饰,是需要把车开到店里面的。而且这种店一般都在比较偏僻的地方,并且内饰清洗至少要三四个小时。这就导致了客户在等待清洗完成的过程中,没法做自己的事情。
我公司提供的就是,上门清洗汽车内饰服务,这么一来,就解决了中高端客户的痛点问题,只要是暂时不用车,不管是在公司还是在家里,都可以叫我们进行上门清洗服务。客户既不用多花时间,汽车内饰也干净了,何乐而不为呢,这个就是我们家政公司做这个业务的原因。
扩大业务范围,合作社区
那我又是怎么扩大这个业务的呢?主要是通过和中高端社区合作,拿到了大量的中高端客户资源,每家大部分都有两台车,多的有三四台。大部分家庭呢,一般使用2年的时间,就会做一遍全车内饰清洗。
那么我们合作的这些社区,加起来也有几万辆车了,大家可以想一下,这个业务规模有多大,所以说,我们的这个服务现在是非常火爆的状态。
结语
这个项目非常适合新手家政公司操作,投入不高、成本低,并且可以和其他服务结合起来做。比如说我们刚起步的家政公司,刚开始谈一个社区,我们先做家电清洗及养护的业务,像热水器清洗,然后再加上上门清洗汽车内饰的服务,这样下来,基本上就能保证公司的基本运转。
那么还要大家说的是,要想把这个业务做好,一定要有过硬的专业技术,充分的市场调研和完美的顾客服务体验,才可以做成功并获得丰厚的利润空间。
今天就给大家分享这么多,对这个业务有疑问的朋友,欢迎在下方留言和我探讨,下期见。
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